Турагенствам | версия для печати | Заказать этот тур

Фингарантии

Свидетельство о внесении в Реестр туроператоров, 2013/2014г  

Свидетельство о внесении в Реестр туроператоров, 2014/2015г

Свидетельство о внесении в Реестр туроператоров, 2015/2016г

 

Сведения о финансовом обеспечении ТУРОПЕРАТОРА ООО «БалтНордВест»:

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «БалтНордВест»
Сокращенное наименование

ООО «БалтНордВест»
Адрес (место нахождения)

191123, г. Санкт-Петербург, улица Радищева, дом 44, офис 22
Почтовый адрес

191123, г. Санкт-Петербург, улица Радищева, дом 44, офис 22
Реестровый номер

ВНТ 003731

Вид финансового обеспечения,

размер финансового обеспечения

Номер и дата договора страхования ответственности Туроператора

срок действия договора страхования ответственности Туроператора

 

Договор страхования гражданской ответственности туроператора

500 000 (Пятьсот тысяч) рублей

№ 17010000405 от 04.12.2013г.

29.03.2014г.-28.03.2015г.

№ 17010000571 от 03.12.2014г.

29.03.2015г.-28.03.2016г.

 
Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение

ООО «Адвант-Страхование».
Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение

191014, Санкт-Петербург, Саперный пер., дом 24.
Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение

191014, Санкт-Петербург, Саперный пер., дом 24.

 

 

СВЕДЕНИЯ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ТУРИСТОМ ТРЕБОВАНИЙ К ОРГАНИЗАЦИИ, ПРЕДОСТАВИВШЕЙ ТУРОПЕРАТОРУ ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ:

ОБЪЕКТ СТРАХОВАНИЯ
В соответствии с Договором страхования гражданской ответственности туроператоров за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, объектом страхования являются имущественные интересы Страхователя (Туроператора), связанные с риском возникновения его ответственности перед Выгодоприобретателем, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ
Страховым случаем, является факт установления обязанности Страхователя возместить Выгодоприобретателю (туристу) реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло в течение срока действия Договора страхования.

Случай признается страховым если:
- факт установления обязанности Страхователя по возмещению реального ущерба Выгодоприобретателю подтверждается:
- вступившим в законную силу судебным актом;
- неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта является существенным нарушением условий такого договора.

К существенным нарушениям Туроператором договора относятся:
- Неисполнение обязательств по оказанию Заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;
- Наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен Заказчиком Туроператору либо Туроператору и страховщику совместно.

ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ СТРАХОВАНИЯ
По Договору страхования не подлежит страховому возмещению:
- ущерб, причинённый Страхователем, освобождённым в соответствии с законодательством Российской Федерации от ответственности за причинение ущерба, неисполнением или ненадлежащим исполнением договора о реализации туристского продукта;
- ущерб, причиненный Страхователем, в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения договора о реализации туристского продукта, прямо или косвенно обусловленных:
а) воздействием ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
б) незаконными действиями (бездействием) государственных органов, органов местного самоуправления, а также их должностных лиц, в том числе в результате издания указанными органами и должностными лицами документов, не соответствующих законам или другим правовым актам;
в) военными действиями, а также манёврами или иными военными мероприятиями;
г) гражданской войной, народными волнениями всякого рода или забастовками, террористическим актом;
д) конфискацией, реквизицией, арестом или уничтожением имущества по распоряжению государственных органов;
е) основаниями, не предусмотренными законом и настоящими Правилами;
ж) умышленными действиями Выгодоприобретателей, направленными на наступление страхового случая, в том числе сговором между Страхователем и Выгодоприобретателем.

В соответствии с Договором страхования Страховщиком не возмещаются:
- расходы, произведенные Выгодоприобретателем и не обусловленные требованиями к качеству туристского продукта, обычно предъявляемыми к туристскому продукту такого рода;
- причитающиеся Выгодоприобретателю штрафы, пени, неустойки, а также проценты за пользование чужими денежными средствами и т.п. платежи;
- упущенная выгода Выгодоприобретателя;
- моральный вред Выгодоприобретателя.
- ущерб, причиненный в результате распространения Страхователем сведений, составляющих охраняемую законом тайну, или распространения любой другой конфиденциальной информации;
- расходы, превышающие объем возмещения, предусмотренного законодательством Российской Федерации;
- расходы, произведенные Выгодоприобретателем, связанные с его неявкой, опозданием и (или) незаселением по вине Выгодоприобретателя, в сроки указанные в проездных документах, турпутевке, договоре о реализации туристского продукта;
- расходы, связанные с улучшением условий туристского продукта, указанного в договоре о реализации туристского продукта, если такие расходы не согласовывались со Страхователем и (или) не связаны с нарушением Страхователем обязанностей по договору о реализации туристского продукта;
- расходы, возникшие в результате утери Выгодоприобретателем документов, необходимых для осуществления поездки и отдыха, если при этом указанные документы не были похищены;
- расходы, связанные с отменой поездки по независящим от Выгодоприобретателя и Страхователя обстоятельствам (болезнь туриста, неполучение визы и др.);
- расходы, связанные с отменой (переносом) поездки по инициативе Выгодоприобретателя, и не обусловленные неисполнением или ненадлежащем исполнении Страхователем обязательств по договору о реализации туристского продукта;
- расходы, связанные с несоблюдением консульствами сроков оформления виз.

Случай не признается страховым, если договор о реализации туристского продукта между Страхователем и Выгодоприобретателем, по которому заявлены имущественные претензии, признается недействительным в соответствии с законодательством Российской Федерации.

СТРАХОВЫЕ ВЫПЛАТЫ
Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования является признание Страховщиком либо установление в судебном порядке факта наступления страхового случая.
Выгодоприобретатель вправе, в пределах установленной Договором страхования, страховой суммы, предъявить Страховщику требование о выплате страхового возмещения в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации.

При обращении за страховой выплатой, Страховщику должны быть предоставлены следующие, надлежаще оформленные, документы (в зависимости от конкретного страхового случая перечень документов может быть конкретизирован Страховщиком):
- требование (заявление) Выгодоприобретателя о выплате страхового возмещения, в котором указываются:
-фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике (если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком);
- дата выдачи, срок действия и иные реквизиты Договора страхования;
- номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;
- наименование туроператора, который заключил Договор страхования;
- наименование турагента (если договор о реализации туристского продукта заключался между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, действующим по поручению туроператора, но от своего имени);
- информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении Страхователем обязательств по договору о реализации туристского продукта;
- ссылка на обстоятельства, послужившие причиной обращения к Страховщику;
- размер денежных средств, подлежащих уплате Выгодоприобретателю в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Страхователем обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного Выгодоприобретателем в связи с его расходами по эвакуации;

К требованию (заявлению) Выгодоприобретатель прилагает следующие документы:
- копию паспорта Выгодоприобретателя или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов);
- копию договора о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему (с предъявлением его оригинала);
- документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный Выгодоприобретателем в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Страхователем обязательств по договору о реализации туристского продукта. В число таких документов могут, в частности, входить документы (счета, квитанции, платёжные документы, справки, заключения и т.д.), выданные компетентными органами, экспертными организациями, организациями - перевозчиками, отелями (гостиницами) и т. п. Если дело рассматривалось в суде, представляется также надлежащим образом заверенная копия судебного акта, вступившего в законную силу.
Для исполнения своих обязательств по Договору страхования, Страховщик не вправе требовать представления иных документов.

Все документы, предоставляемые Страховщику Страхователем или Выгодоприобретателем, должны быть составлены на русском языке. В случае если документы составлены на иностранном языке, Страхователь и (или) Выгодоприобретатель обязаны предоставить данные документы в нотариально удостоверенном переводе на русский язык.
Решение о страховой выплате может быть принято Страховщиком после предоставления ему документов, подтверждающих величину реального ущерба.
Если факт наступления страхового случая не установлен, Страховщик не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня получения требования (заявления) с приложением всех необходимых, и надлежаще оформленных документов, направляет заказным письмом с уведомлением, аргументированный отказ в страховой выплате Выгодоприобретателю.

Отказ Страховщика произвести страховую выплату может быть обжалован Страхователем и (или) Выгодоприобретателем в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.